Veel gestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen.
Inklapbare content
Is mijn betaling/bestelling gelukt?
Dat weet je meteen door de bevestigingsmail. Zodra je die hebt ontvangen, is je betaling gelukt en je bestelling 100% rond. LET OP: We merken dat veel bevestigingsmailtjes in de spam-box terecht komen.
Wat is de levertijd?
- Voor bestellingen naar Nederland geldt: Op werkdagen voor 16:00 besteld, de volgende dag in huis.
- Voor bestellingen naar België en Duitsland hanteren wij 2-3 werkdagen. Maar in de meeste gevallen heeft u het product binnen 2 werkdagen in huis.
- In het weekend worden er geen bestellingen verzonden.
Let op: Wij zijn afhankelijk van onze vervoerder voor de daadwerkelijke bezorging. Ondanks dat een bestelling vanuit ons direct wordt verzonden, kan het zo zijn dat de bestelling toch een paar dagen vertraging oploopt. Hier kunnen wij geen garantie op geven.
Aan welke landen leveren jullie?
We verzenden naar Nederland, België en Duitsland.
If you would like to order from a different country than these countries, please let us know by sending an email to info@camigoo.eu. We have multiple options available. :)
Wat zijn jullie verzendkosten?
- Nederland: bij bestellingen tot € 50,- brengen we € 4,95 verzendkosten in rekening.
- België & Duitsland: Bij bestellingen tot € 50,- brengen we € 6,95 verzendkosten in rekening.
- Bij bestellingen boven de €50,- betaal je geen verzendkosten.
If you would like to order from a different country than these countries, please let us know by sending an email to info@camigoo.eu. We have multiple options available. :)
Ik wil de Camigoo Dashcam ook zakelijk verkopen, kan dat?
Ja! Dat kan zeker. Wij hebben onze dashcams ook beschikbaar voor retailers of andere fysieke winkels. Neem contact met ons op door een mail te sturen naar info@camigoo.eu. Dan gaan we samen kijken naar de mogelijkheden.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
In principe kun je je je bestelling helaas niet meer annuleren of wijzigen. Mocht je het snel na de bestelling aangeven, neem dan contact met ons op door te mailen naar: info@camigoo.eu.
Na ontvangst kun je je bestelling wel eenvoudig gratis terugsturen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Natuurlijk wel onbeschadigd, in nieuwstaat en in de originele verpakking. Als we je retourzending in goede staat hebben ontvangen, krijg je je aankoopbedrag weer teruggestort. Om een gratis retourlabel te ontvangen, stuur je een email naar info@camigoo.eu met je naam en bestelnummer.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat nu?
Oeps, foutje.. Heel vervelend en zeker niet de bedoeling. Stuur even een mailtje naar info@camigoo.eu, dan zorgen wij ervoor dat je zo snel mogelijk een nieuw product ontvangt.